VicePortrait · Rechtliches
Versand
Kostenloser Versand
Wir liefern kostenlos nach Deutschland und Österreich. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine versteckten Kosten: Der Preis, den du im Shop siehst, ist der Preis, den du zahlst.
So entsteht dein Portrait
| 1. Motiv-Erstellung | Nach Zahlungseingang erstellen wir dein Portrait aus deinen Fotos. Das dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. |
|---|---|
| 2. Druck | Poster und Leinwände werden bei unserem Druckpartner in Deutschland auf hochwertigem Material gedruckt. |
| 3. Versand | Dein Portrait wird direkt aus Deutschland an dich versendet. |
Lieferzeit
Poster und Leinwände sind in der Regel 5 Werktage nach Zahlungseingang bei dir.
Wenn wir Rückfragen zu deinen Fotos haben, melden wir uns per E-Mail. Die Lieferzeit verlängert sich dann um die Zeit, bis wir deine Antwort erhalten.
Versanddienstleister und Verpackung
Der Versand erfolgt je nach Format mit DHL, DPD oder GLS. Poster werden in einer stabilen Versandrolle verschickt, Leinwände in einem Karton mit Kantenschutz. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.
Transportschäden
Ist dein Portrait beschädigt angekommen, schick uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Fotos der Verpackung und des Schadens an crew@viceportrait.de. Wir senden dir kostenlos einen neuen Druck zu. Du musst das beschädigte Exemplar nicht zurückschicken. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Lieferadresse ändern
Eine Änderung der Lieferadresse ist möglich, solange dein Portrait noch nicht versendet wurde. Schreib uns dafür so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer. Nach dem Versand kann die Adresse nur noch direkt beim Versanddienstleister über die Sendungsverfolgung geändert werden, sofern dieser das anbietet.
Fragen zu deiner Lieferung
Bei allen Fragen zu Versand und Lieferung erreichst du uns unter crew@viceportrait.de. Bitte nenne dabei deine Bestellnummer, dann können wir dir am schnellsten helfen.
Stand: September 2026 · Eaglesystems OÜ